Computer streikt vor einer wichtigen Reise? Viren auf dem privaten Laptop? Oder streikt das heimische WLAN? Wir verurteilen niemanden und helfen schnell und unkompliziert – auch bei scheinbar kleinen Problemen, bei denen große Systemhäuser abwinken. Unser privater PC-Notdienst und IT-Support in Ulm hilft Ihnen direkt vor Ort oder per Fernwartung.
Soforthilfe für Privatpersonen in Ulm
Wir lösen Ihre Computerprobleme geduldig, barrierefrei und ohne Fachchinesisch:
- Viren- und Schadsoftware-Entfernung: Befreiung Ihres Laptops von lästiger Adware, Trojanern oder Ransomware.
- WLAN- und Netzwerk-Optimierung: WLAN-Aussetzer lösen, Router einrichten und Repeater optimal platzieren.
- Sicherung & Datenrettung: Rettung gelöschter Urlaubsfotos oder Dokumente von kaputten USB-Sticks oder Laptops.
💰 Transparente und faire B2C-Preise:
• **Stundensatz:** 65 € inkl. MwSt.
• **Abrechnungstakt:** Je angefangene 15 Minuten (keine Abzocke).
• **Vor-Ort-Anfahrt:** Nur 15 € im Stadtgebiet Ulm / Blaustein.
• *Wochenend- oder Späteinsätze nach vorheriger Absprache mit moderatem Aufschlag möglich.*
Rufen Sie uns unverbindlich an. In den meisten Fällen können wir bereits per Fernwartung (TeamViewer/RustDesk) innerhalb weniger Minuten helfen.
🚨 24/7 B2B Business IT-Notdienst & Ransomware-Eindämmung
Für Unternehmen, Kanzleien und Praxen in Ulm und Umgebung bieten wir bei Totalausfällen, Server-Crashes oder Cyber-Angriffen eine dedizierte Express-Unterstützung:
**Reaktionszeit:** In der Regel unter 30 Minuten vor Ort oder Remote.
Technischer Incident-Response-Ablauf bei Ransomware-Befall
Wurde Ihr Unternehmensnetzwerk kompromittiert, müssen Systemadministratoren unverzüglich folgende Sicherheitskontrollen einleiten, um die laterale Ausbreitung zu stoppen:
# Windows PowerShell: Sofortige Deaktivierung kompromittierter Active-Directory-Benutzerkonten Disable-ADAccount -Identity "AdminTemp" # Netzwerkzugriff über Port 445 (SMB) und 3389 (RDP) sofort per GPO oder Core-Switch blockieren.
Unverzügliche Sofortmaßnahmen:
- Netzwerk-Kabel ziehen: Trennen Sie betroffene Systeme physisch vom Netzwerk, um die Verschlüsselung weiterer Server zu verhindern.
- Server NICHT ausschalten: Durch ein hartes Ausschalten gehen wertvolle forensische Beweise im RAM verloren (z. B. Key-Reste im Hauptspeicher).
- Backups sichern: Klemmen Sie Offline-Backup-Medien (NAS, USB-Laufwerke) ab, um deren Verschlüsselung zu verhindern.
Haben Sie Fragen zu diesem Thema?
Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen bei der Absicherung, Cloud-Migration und gesamten IT-Betreuung.