Als Privatperson steht man bei Computer-Problemen oft alleine da: Viele Systemhäuser nehmen keine Privatkunden an oder verlangen horrende Stundensätze von 150 € und mehr. Bei Consoro glauben wir, dass professionelle IT-Hilfe für jeden erschwinglich sein sollte. Wir bieten schnellen, verständlichen und fairen Support für Ihren PC, Laptop, Mac und Ihr Heimnetzwerk.
PC, Laptop & Mac Hilfe
Ihr Computer startet nicht mehr, stürzt ständig ab oder ist extrem langsam? Wir finden den Fehler, tauschen defekte Hardware aus und optimieren Ihr Betriebssystem.
WLAN- & Internet-Einrichtung
Probleme mit dem WLAN im Haus oder stockenden Downloads? Wir richten Ihren Router (z. B. Fritz!Box) optimal ein, erweitern die Reichweite und beheben Internet-Störungen.
Viren- & Trojanerbereinigung
Verdächtige Pop-ups oder Angst vor Schadsoftware? Wir scannen Ihr System gründlich, entfernen Viren, Trojaner und Adware rückstandslos und sichern Ihren Computer ab.
Datenrettung & Backup
Wichtige Urlaubsfotos, Dokumente oder Familienerinnerungen gelöscht oder Festplatte defekt? Wir retten verloren geglaubte Daten und richten ein einfaches Backup-System für Sie ein.
Einfach, menschlich und bezahlbar
Wir sprechen kein unverständliches Fachchinesisch, sondern erklären Ihnen die Probleme und Lösungen ganz verständlich. Bei uns zahlen Sie keine unverschämten Pauschalen.
- Faire Stundensätze: Wir bieten Privatkunden-Support zu einem fairen Tarif von 45 € bis 65 € pro Stunde an – je nach Aufwand und ohne Mindestlaufzeit.
- Schnelle Fernwartung: Viele Probleme lassen sich unkompliziert per Fernwartung (TeamViewer oder RustDesk) lösen. Das spart Zeit und Anfahrtskosten.
- Lokaler Service vor Ort: Für Hardware-Reparaturen oder Netzwerk-Einrichtungen kommen wir direkt zu Ihnen nach Hause in Blaustein, Ulm und Umgebung.
- Ehrliche Beratung: Wenn eine Reparatur bei einem sehr alten Gerät wirtschaftlich keinen Sinn mehr macht, sagen wir Ihnen das ehrlich und helfen Ihnen lieber beim Umzug der Daten auf ein Neugerät.
Häufige Fragen von Privatkunden (FAQ)
F: Wie funktioniert die Abrechnung?
A: Wir rechnen fair nach tatsächlichem Zeitaufwand ab. Sie erhalten eine transparente Rechnung, auf der jeder Schritt verständlich aufgeführt ist.
F: Muss ich meinen Computer zu euch bringen?
A: Nein, das ist meistens nicht nötig. Viele Softwareprobleme lösen wir per Fernwartung. Für Hardware-Reparaturen oder Heimnetzwerk-Einrichtungen kommen wir direkt zu Ihnen vor Ort.
F: Helft ihr auch bei Smartphones und Tablets?
A: Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung, dem E-Mail-Setup oder der Datensicherung auf Android- und Apple-Geräten.
Unkomplizierte Hilfe anfordern
Beschreiben Sie uns einfach kurz Ihr Problem – wir melden uns umgehend bei Ihnen mit einem fairen Lösungsvorschlag.
Oder direkt anrufen: 07304 958 91 40
Haben Sie Fragen zu diesem Thema?
Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen bei der Absicherung, Cloud-Migration und gesamten IT-Betreuung.