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IT-Support

Schnelle Hilfe bei IT-Problemen — persönlich, remote oder vor Ort. Aus Blaustein bei Ulm für Unternehmen in der Region.

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Remote-Support

Per Fernwartung lösen wir die meisten Probleme innerhalb von Minuten. Kein Warten auf einen Techniker — wir schalten uns direkt auf Ihr System.

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Vor-Ort-Service

Wenn Remote nicht reicht, kommen wir persönlich vorbei. In der Region Ulm sind wir schnell bei Ihnen — oft noch am selben Tag.

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Monitoring & Prävention

Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv und beheben Probleme, bevor sie den Betrieb stören. Weniger Ausfälle, weniger Stress.

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Persönlicher Ansprechpartner

Kein Callcenter, kein Ticket-Dschungel. Sie erreichen direkt Ihren IT-Betreuer, der Ihre Systeme kennt und versteht.

Was unser IT-Support umfasst

Ob Einzelplatz oder ganzes Firmennetzwerk — wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

  • Störungsbeseitigung und Fehleranalyse
  • Software-Installation und Updates
  • Drucker-, Netzwerk- und E-Mail-Probleme
  • Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Datensicherung und Wiederherstellung
  • Sicherheitsupdates und Virenentfernung
  • Hardware-Austausch und Beschaffung

Warum Unternehmen auf Consoro setzen

IT-Probleme kosten Zeit und Geld. Deshalb reagieren wir schnell und arbeiten lösungsorientiert.

  • Reaktionszeit meist unter 30 Minuten per Remote
  • Transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten
  • Kein langfristiger Vertrag nötig — auch Einzelaufträge möglich
  • Erfahrung mit Windows, Mac und Linux
  • DSGVO-konforme Prozesse und Dokumentation

So starten wir

Schreiben Sie uns oder rufen Sie an. Wir schauen uns Ihre Situation an und finden gemeinsam die passende Support-Lösung — ob Einzelfall oder laufende Betreuung.

Klingt interessant?

Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen — unverbindlich und kostenlos.

Oder anrufen: 07304 958 91 40

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell ist Ihre Reaktionszeit? +
Im Normalfall unter 30 Minuten, bei kritischen Notfällen unter 15 Minuten. Mit einem SLA-Vertrag garantieren wir Ihnen definierte Reaktionszeiten.
Bieten Sie auch Remote-Support? +
Ja, die meisten Probleme lösen wir innerhalb weniger Minuten per Remote-Zugriff. Das spart Zeit und Kosten – ohne Qualitätseinbußen.
Was kostet der IT-Support? +
Die Erstberatung ist kostenlos. Danach bieten wir transparente Stundensätze oder eine günstige Support-Flatrate – je nach Ihrem Bedarf und Unternehmensgröße.
Bieten Sie SLA-Verträge an? +
Ja, mit garantierten Reaktions- und Lösungszeiten. Unsere SLA-Verträge sichern Ihnen priorisierten Support und Planungssicherheit.
Ist 24/7-Support möglich? +
Ja, für Kunden mit Managed-Service- oder Premium-SLA-Vertrag bieten wir Rund-um-die-Uhr-Support, auch an Wochenenden und Feiertagen.
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