IT-Glossar — Begriffe einfach erklärt

Die wichtigsten IT-Begriffe verständlich erklärt. Kein Fachchinesisch, sondern klare Sprache für Entscheider und Anwender.

A

Active Directory (AD)

Ein Verzeichnisdienst von Microsoft, der Benutzer, Computer und Ressourcen in einem Netzwerk zentral verwaltet. Unverzichtbar für Unternehmen mit Windows-Umgebungen, um Zugriffsrechte und Richtlinien effizient zu steuern.

API (Application Programming Interface)

Eine Schnittstelle, über die verschiedene Software-Anwendungen miteinander kommunizieren können. APIs ermöglichen es, Daten zwischen Systemen automatisch auszutauschen — zum Beispiel zwischen Ihrem CRM und Ihrer Buchhaltung.

B

Backup

Eine Sicherungskopie Ihrer Daten. Regelmäßige Backups schützen vor Datenverlust durch Hardwaredefekte, Cyberangriffe oder menschliche Fehler. Wir empfehlen die 3-2-1-Regel: 3 Kopien, 2 verschiedene Medien, 1 Kopie extern.

Bandbreite

Die maximale Datenübertragungsrate einer Internetverbindung, gemessen in Mbit/s oder Gbit/s. Ausreichende Bandbreite ist entscheidend für Cloud-Anwendungen, Videokonferenzen und den Zugriff auf zentrale Systeme.

C

Cloud Computing

IT-Ressourcen (Server, Speicher, Software) werden über das Internet bereitgestellt, statt lokal im Unternehmen betrieben zu werden. Vorteile: Skalierbarkeit, geringere Investitionskosten und Zugriff von überall.

D

DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)

Die europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Kundendaten sicher gespeichert, verarbeitet und auf Anfrage gelöscht werden können. Verstöße können hohe Bußgelder nach sich ziehen.

DNS (Domain Name System)

Das „Telefonbuch des Internets”. DNS wandelt lesbare Domain-Namen (z.B. consoro.eu) in IP-Adressen um. Ohne DNS müssten Sie sich Zahlenfolgen statt Webseiten-Namen merken.

E

Endpoint Protection

Sicherheitslösungen, die Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones vor Malware, Ransomware und anderen Bedrohungen schützen. Moderne Lösungen nutzen KI, um auch unbekannte Bedrohungen zu erkennen.

F

Firewall

Ein Sicherheitssystem, das den Datenverkehr zwischen Ihrem Netzwerk und dem Internet überwacht und filtert. Die Firewall entscheidet anhand von Regeln, welche Verbindungen erlaubt und welche blockiert werden.

H

Hosting

Das Bereitstellen von Speicherplatz und Rechenleistung auf Servern, um Webseiten, E-Mails oder Anwendungen im Internet verfügbar zu machen. Consoro bietet DSGVO-konformes Hosting in deutschen Rechenzentren.

I

ITIL (IT Infrastructure Library)

Ein Rahmenwerk mit Best Practices für IT-Service-Management. ITIL hilft Unternehmen, IT-Dienstleistungen strukturiert und effizient bereitzustellen — von der Störungsbehebung bis zum Change Management.

M

Managed Services

IT-Dienstleistungen, die ein externer Anbieter wie Consoro kontinuierlich für Sie erbringt. Statt nur bei Störungen zu reagieren, überwachen und warten wir Ihre Systeme proaktiv — für maximale Verfügbarkeit.

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Ein Sicherheitsverfahren, bei dem neben dem Passwort ein zweiter Faktor benötigt wird (z.B. SMS-Code oder Authenticator-App). MFA schützt Ihre Konten auch dann, wenn ein Passwort kompromittiert wurde.

P

Patch Management

Der Prozess, Software-Updates und Sicherheitskorrekturen systematisch auf allen Systemen einzuspielen. Regelmäßiges Patching schließt bekannte Sicherheitslücken und schützt vor Cyberangriffen.

Phishing

Eine Betrugsmasche, bei der Angreifer gefälschte E-Mails oder Webseiten nutzen, um an Zugangsdaten oder persönliche Informationen zu gelangen. Schulungen und E-Mail-Filter sind die beste Verteidigung.

R

Ransomware

Schadsoftware, die Ihre Daten verschlüsselt und ein Lösegeld fordert. Schutz bieten regelmäßige Backups, aktuelle Sicherheitssoftware und geschulte Mitarbeiter, die Phishing-Mails erkennen.

S

SLA (Service Level Agreement)

Eine vertragliche Vereinbarung über die Qualität von IT-Dienstleistungen. SLAs definieren Reaktionszeiten, Verfügbarkeit und Eskalationswege — damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen können.

SSL/TLS-Zertifikat

Ein digitales Zertifikat, das die verschlüsselte Kommunikation zwischen Browser und Webserver ermöglicht. Erkennbar am Schloss-Symbol und „https://” in der Adressleiste. Pflicht für jede seriöse Webseite.

V

VPN (Virtual Private Network)

Eine verschlüsselte Verbindung, die einen sicheren Zugang zum Firmennetzwerk von außen ermöglicht. Ideal für Homeoffice und mobiles Arbeiten — Ihre Daten bleiben auch im öffentlichen WLAN geschützt.

Virtualisierung

Die Technik, mehrere virtuelle Server oder Arbeitsplätze auf einem physischen Server zu betreiben. Das spart Hardware-Kosten, erhöht die Flexibilität und vereinfacht die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur.

Z

Zero Trust

Ein Sicherheitskonzept nach dem Prinzip „Vertraue niemandem, überprüfe alles”. Jeder Zugriff wird geprüft — unabhängig davon, ob er von innerhalb oder außerhalb des Netzwerks erfolgt.

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