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Haeufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere IT-Services.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?▼
Wir akzeptieren Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal. Für Geschaeftskunden bieten wir auch Zahlung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel an.
Wo stehen Ihre Server?▼
Alle unsere Server stehen ausschliesslich in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001 Zertifizierung. Wir garantieren 100% DSGVO-Konformitaet und hoechste Datensicherheit.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?▼
Bei den meisten Produkten betraegt die Mindestlaufzeit nur einen Monat. Sie können monatlich, quartalsweise oder jaehrlich zahlen — bei laengerer Laufzeit profitieren Sie von Rabatten.
Wie schnell wird mein Produkt eingerichtet?▼
Webhosting und VPS werden in der Regel innerhalb von Minuten automatisch bereitgestellt. Dedicated Server und individuelle Lösungen richten wir innerhalb von 24-48 Stunden ein.
Bieten Sie auch IT-Support für bestehende Infrastruktur?▼
Ja, mit unseren Managed IT-Paketen übernehmen wir die komplette Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur — egal ob bei uns oder einem anderen Anbieter gehostet. Inklusive Monitoring, Updates und 24/7 Notfall-Support.
Kann ich mein Paket spaeter upgraden?▼
Selbstverstaendlich! Alle unsere Produkte sind skalierbar. Sie können jederzeit auf ein groesseres Paket wechseln — ohne Ausfallzeiten und ohne Datenverlust.
Wie erreiche ich den Support?▼
Unser Support ist 24/7 erreichbar: Per Telefon unter 07304 958 91 40, per E-Mail an support@consoro.eu oder über das Ticketsystem in Ihrem Kundenpanel. Bei kritischen Störungen garantieren wir eine Reaktionszeit unter 15 Minuten.
Gibt es ein Rückgaberecht / Geld-zurück-Garantie?▼
Ja, wir bieten bei allen Standard-Produkten eine 14-taegige Geld-zurück-Garantie. Testen Sie unsere Services risikofrei — wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir den vollen Betrag.

IT-Produkte und Services von Consoro

Im Consoro IT-Shop finden Sie professionelle Hosting-Pakete, Cloud-Lösungen, Managed Services und IT-Sicherheitsprodukte — alles aus einer Hand und Made in Germany. Unsere Rechenzentren stehen ausschliesslich in Deutschland und erfuellen hoechste DSGVO-Standards.

Von Webhosting ab 1,95 Euro über leistungsstarke Virtual Server bis hin zu Enterprise-Lösungen: Wir bieten für jedes Unternehmen die passende IT-Infrastruktur. Alle Produkte inklusive 24/7 Support und 99,9% Uptime-Garantie.

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